プライバシーポリシー
プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、株式会社公募ガイド社(以下「当社」といいます)が運営するマッチングサービス「Kadan」及びその関連サービス(以下「本サービス」と総称します)に関連して当社が取得するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
当社は、個人情報保護法及び関連する政省令、ガイドライン等(以下「法令等」といいます)を遵守し、お客様からご提供いただいた大切な個人情報その他の情報の適正な管理及び利用を通じて、お客様に当社のサービスを安心してご利用いただくために、本ポリシーを定め、遵守します。
なお、本ポリシーは、各サービスにおける利用規約・ガイドライン等(以下「サービス規程等」といいます)と共に重畳的に適用され、本ポリシーと内容が抵触する場合は、サービス規程等の内容が優先されるものとします。
第1条(個人情報の定義)
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)第2条第1項に規定される生存する個人に関する情報をいい、具体的には、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)又は個人識別符号が含まれるものをいいます。
第2条(個人情報の適正な取得)
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、15歳未満の子供から法定代理人(親権者等)の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。
第3条(当社が取得する個人情報)
(1) SNS連携情報
お客様が本サービスにSNSアカウント(LINE、Facebook等)を利用して登録又は接続したときに、お客様のSNSアカウントから自動的に個人情報を収集することがあります。収集する個人情報には、ユーザー識別子、氏名、性別、年齢、メールアドレス、プロフィール写真、その他お客様が公開している情報(生年月日、居住地等)があります。
(2) 電話番号情報
お客様が本サービスに登録するときに、お客様が自ら入力する方法により携帯電話又はスマートフォンの電話番号を取得することがあります。
(3) お客様が入力する情報
当社は、お客様が本サービス内で入力する情報(プロフィール情報、お相手の検索条件、診断結果等を含みます)を取得し、当社コンピュータにより分析・解析することで、迷惑行為・不正利用の防止、より良いマッチングサービスの提供及びお客様それぞれに適したサービスの提供等の実現を図ります。また、マッチング精度の向上等のため、当該情報を他のお客様に開示することがあります。
(4) お客様が提供する情報
当社は、お客様が本サービスを利用するにあたり、当社に提供した情報を収集します。具体的には以下の情報を含みますが、これらに限られません。
- 氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号、写真、生年月日
- 免許証番号、パスポート番号等の本人確認に利用する情報
- クレジットカード情報等の金融情報
- サービス利用履歴、当社との連絡内容、統計情報等
(5) 決済情報
お客様が本サービスに関して決済を行う場合、決済サービスプロバイダーが決済に関連する情報を直接取得することがあり、当社は、当該事業者から、決済に関する情報や発行されたID情報の提供を受ける場合があります。
(6) メッセージの傾向情報
当社は、お客様のメッセージの傾向情報(文字量、返信ペース、返信時間、返信回数、各マッチング相手とのやり取り状況など)を収集します。また、コミュニケーション促進及び関係構築支援のため、当該傾向情報を他のお客様に開示することがあります(なお、メッセージの内容そのものは含みません)。
(7) Cookie・広告識別子・IPアドレス情報
Cookie、広告識別子(IDFA及びAAIDを含みますがこれに限りません)、IPアドレス情報(以下、これらを総称して「Cookie等」といいます)については、それら単独で特定の個人を識別することはできませんが、これらの情報と個人情報が一体となって利用される場合にはこれらの情報も個人情報として取り扱います。Cookieや広告識別子については、ブラウザやOSでの設定で拒否することが可能です。
(8) ログ情報
お客様が本サービスを利用する場合、利用時にIPアドレス、リファラー、ブラウザ種類、ブラウザ言語、デバイス情報、アクセスログ等が保存されます。
(9) 第三者から提供される情報
当社が受け取るお客様情報は、お客様から直接提供されるもの以外に、他者から取得する情報もあります。当社は、認証機能を提供する第三事業者やパートナー企業より受領するウェブページの閲覧履歴、メールアドレス、クッキー、広告ID等の個人関連情報を、当社の保有する個人情報と紐づけたうえで利用することがあります。
また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます)などから収集することがあります。
(10) その他の取得情報
当社は、個人情報を以下の目的に必要な範囲で取得し、利用目的の範囲内で適正に取り扱います。
- お客様が本サービスを利用できるようにするため
- お客様間のマッチング精度向上のため
- お客様間のコミュニケーション促進及び関係構築支援のため
- 本サービス利用に関する統計データを収集・作成するため
- 本サービスに関する新規企画立案のため
- 本サービスを改善するためのアンケート実施及び分析のため
- お問い合わせへの対応及びお問い合わせ時の本人確認のため
- 本サービスに関する各種キャンペーン情報又は広告情報等をお客様に告知するため
- キャンペーン等の抽選及び賞品発送のため
- お客様の本人確認及び年齢確認のため
- SNSとの接続のため
- 有料サービスのお客様に対して、利用料金を請求するため
- 当社の運営する他サービスや外部サービスと連携したマーケティング活動のため
- 通報内容の真偽の確認、違法行為や利用規約違反の事実の有無を判断するため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- その他当社がお客様と連絡を取る必要があると判断した場合に当該お客様と連絡を取るため
- 上記の利用目的に付随する目的
当社が当該個人情報を不要と判断した場合、又は、本サービスから退会した後365日が経過した場合(ただし、違法行為や利用規約違反の事実の確認の必要性がある場合や、その事実が確認された場合、お客様の同意がある場合、法令上保持が必要な場合、その他当社が必要と判断した場合を除きます)には当該データを削除いたします。
第4条(個人情報の取得に際する利用目的の通知)
当社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
第5条(個人情報の利用制限)
当社は、原則公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取扱いますが、利用目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得ることとします。ただし、以下の各号に該当する場合は、お客様の同意なく、あらかじめ公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第6条(個人情報の安全管理措置)
当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他のお客様の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。当社が講じる安全管理措置の内容については、本プライバシーポリシーに記載の当社の問合せ窓口にお問い合わせください。
- 個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての個人情報保護方針を定めています。
- 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。
- 個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や社内規程に違反している事実(漏えい等の発生を含みます。)又はその兆候を把握した場合の責任者への報告連絡相談体制を整備しています。また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
- 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施し、従業者による社内規程に沿った個人情報の取扱いの徹底を図っています。
- 個人情報を取り扱う区域において、従業員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
- アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の制限を限定しています。また、個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
- 当社は、アメリカ合衆国に所在する外部事業者が提供するクラウドサービスを利用しています。個人情報は当社が保存しており、日本に所在するクラウドサーバーを利用しています。
第7条(委託先の監督)
当社は、個人情報の処理を第三者に委託する場合は、個人情報保護を規定した契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう管理・監督します。
第8条(個人データの第三者への提供)
当社は、個人情報保護法に基づき、お客様からお預かりした個人データを事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しないものとします。但し、以下の各号に該当する場合には、この限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成のために当社が行う業務の全部又は一部を第三者に委託するとき
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第9条(お客様による個人データの第三者への提供)
当社は、以下の場合には、第三者による個人データの取得に関し、何らの責任も負いません。
- お客様自らが、本サービス上の機能、又は別の手段を用いて、他のお客様に個人データを明らかにする場合
- 活動情報、又はその他のお客様が本サービス上に入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
第10条(情報の外部送信について)
当社は、広告効果の測定や広告配信、本サービスの利用状況等の利用者情報の分析を目的に、以下の情報を利用いたします。
- ユーザーID、端末ID等のデバイス情報
- IPアドレス
- Cookie・広告識別子・ブラウザ情報(種類・言語等)・リファラー・閲覧履歴及びその他お客様から取得したアクセスログ
また、当社は、これらの情報を収集・利用するため、外部送信先一覧の外部ツールを利用しております。これらの外部ツールへの情報の送信の拒否(オプトアウト)を希望される場合には、外部送信先一覧にてご案内する情報をご参照のうえ、お手続きをお願いいたします(オプトアウト手続きをなさらない場合、当該外部ツールへの情報送信に同意したものとみなされます)。
Google Analyticsについて
当社はGoogleが提供するGoogle Analyticsを利用しています。当社は、Googleが提供する当社又はGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。
GoogleによるGoogle Analyticsにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
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第11条(Cookieの取り扱い)
当社は、お客様が便利に本サービスを利用できるようにするためCookieを取得することがあります。お客様は、ブラウザの設定でCookie等を無効にすることにより、当社のCookieの使用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部を利用できなくなる可能性があります。
第12条(リンクについて)
当社運営サイト上やメール等において、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではないため、一切の責任を負うことができません。外部サイトで個人情報を登録される際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
第13条(開示等の請求)
お客様が、当社に対して、当社の保有するお客様の個人情報(以下「保有個人情報」といいます)の利用目的の通知、保有個人データの開示、第三者提供記録の開示、保有個人情報の内容の訂正・追加・削除、保有個人情報の利用の停止・消去・第三者提供の停止(以下「開示等」と総称します)を請求する具体的な方法については、本プライバシーポリシーに記載の当社の問合せ窓口にお問い合わせください。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合もあります。なお、不実施の場合にはその理由を説明するよう努めます。また、個人情報又は第三者提供記録の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
第14条(プライバシーポリシーの変更等)
本プライバシーポリシーの内容は随時、変更及び改正される場合があります。当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。お客様は、このウェブサイト上に掲載される変更等の後の最新の本プライバシーポリシーの内容をご確認ください。
第15条(個人情報の開示等及び苦情・相談の窓口)
【開示、利用停止等の手続きの方法】
開示等のご請求を行う場合は、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、開示等の請求に法令の定めに基づき適切に対応します。お客様又はお客様の代理人による開示等の請求が以下の方法に定める請求方法に従っていない場合には、当該請求に応じられない場合があります。利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の申請ごとに、1,000円の手数料をご負担いただきます。1,000円分の郵便切手を申請書類にご同封ください。
- 下記の相談窓口までメールでご連絡ください。
- 当社指定の「個人情報開示等申請書」を送付させていただきますので、必要事項をご記入のうえ、以下の必要書類を同封のうえ、別途指定させていただく宛先までご郵送ください(郵送費用はご負担ください)。
- ご提供いただく本人確認書類をもとに、本人確認をさせていただきます。
- 任意代理人からのお問い合せの場合、前項に定めるお客様ご本人の本人確認書類に加えて、委任状(押印のあるもの)、本人の印鑑証明書、及び代理人本人の確認書類の写しをもって確認させていただきますので、「個人情報開示等申請書」に同封してください。
- 法定代理人からのお問い合わせの場合、第3項に定めるお客様ご本人の本人確認書類に加えて、法定代理権の存在を確認できる書類、及び法定代理人の本人確認書類の写しをもって確認させていただきますので、「個人情報開示等申請書」に同封してください。ご請求は、「個人情報開示等申請書」により郵送で承っております。
【お問い合わせ窓口】
株式会社公募ガイド社 Kadan個人情報お問い合わせ窓口担当
住所: 〒105-0011 東京都港区芝公園一丁目8番21号 芝公園リッジビル5階
E-mail: [email protected]
株式会社公募ガイド社
東京都港区芝公園一丁目8番21号 芝公園リッジビル5階
代表取締役 浅田邦裕
制定日: 2025年12月11日
最終改定日: 2025年12月11日